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采购OA系统必须了解:OA系统产品发展历程

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      作为IT行业一枚老兵,一直默默陪伴着中国软件产业的发展,在过去二十年里,所在企业使用过几款不同的OA系统软件,因此对中国OA系统软件产业的发展一直非常关注。

       国内的OA系统软件发展经历过3个主要阶段,3个阶段的划分与中国高速成长和变革的互联网环境息息相关。

       OA系统是信息化应用的产物,OA系统的发展始终伴随着信息化发展的浪潮起伏,在发展中不断求新变革。第一代OA系统的创始人为中国OA系统软件的发展铺路奠基,点击科技王志东创建国内第一款OA系统,定义了部分OA系统软件的基础功能,泛微OA韦利东升华了OA的概念,创造性地把OA系统定义在协同管理,华天动力陈秋男提出了智慧协同工作流引擎的概念,让OA系统在应用层面更加具体化,金和栾润峰的OA系统精确管理的概念也曾流行一时。

       OA系统在国内近30年来高速成长,高峰期时国内曾出现1000多家OA系统软件厂商,像泛微、致远、金和、华天动力、通达这些老牌的OA厂商存活下来的不多,诸如合强等一批OA系统软件厂商已经从用户的视线中消失。

       20181月份,软件协会公布近3OA软件市场占有率显示,泛微、致远、蓝凌、华天动力四家OA系统厂商连续3年占据销量前四的位置,OA系统第一品牌阵营的稳固说明:国内的OA软件产业已经进入了四强争霸时代。

       OA系统的市场准入门槛愈来越高。从OA系统的产品使用状况上划分,国内的OA系统发展分为三个不同阶段。

  第一阶段:政府公文流转创造第一代OA系统需求。001.jpg

  以政府公文流转为切入点,逐步实现办公无纸化办公自动化

OA系统产品起步于上个世纪80年代,最早的应用以政府公文流转为切入点,利用计算机实现各类业务的电子化1985年我国召开了第一次办公自动化(OA)规划会议,开始推动各个领域的办公自动化建设。早期的OA办公自动化实际上是从单机版的办公应用软件开始,例如基于WPSMSOFFICELotus1-2-3等软件,OA又被称为无纸化办公。在本阶段,OA系统产品主要关注个体的工作行为,以email、个人office办公软件为核心,主要提供文档电子化等服务。这类OA系统产品其核心是以公文流转为切入点,逐步实现公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、新闻发布等众多实用的功能,可称之为办公自动化

  这一阶段代表性OA公司有点击科技和IBM,尽管这两家公司在OA系统软件产业已经远离我们的视线,但是当年王志东挥斥方遒的气势仍然历历在目。

  第二阶段:企业内部工作协同需求促进OA系统产品变革002.jpg

       1998年以后,以内部工作流协同为切入点,实现企业人、事、物、系统等资源的全协同,这一阶段OA系统的真正商业模式开始打开,企业购买使用成为了OA系统商业模式的最优对象。

  进入2000年以后,OA系统办公自动化的成熟度逐步提升,单纯的办公自动化已经越来越难以适应企业日益复杂的业务流程,提升经营规范性并进一步降低运营成本已成为企业用户OA系统应用的关键驱动要素之一。OA系统功能的关注点亦逐步转向于内部工作流的深度协同,强调人、事、物、系统等资源之间的协同。在实践中,基于企业用户对协同OA需求的差异和研发厂家自身核心技术点的不同,出现了包括以工作流为基础的协同OA、以知识管理为基础的协同OA、以帮助风险管控为基础的协同OA、以智慧协同为基础的协同OA、以全员协同为基础的协同OA等多种产品理念。基于此,国内OA市场逐步开始呈现差异化、细分化、区域化,市场进入快速发展阶段。

  这一阶段是OA思想大爆炸阶段,集中诞生了泛微、致远、华天动力、蓝凌、金和、通达、合强等一批优秀的OA系统软件厂商,如今活下来的这些OA厂商已经高居国内一线OA系统品牌阵营,市场占有率超过了50%

  第三阶段:移动办公开启新时代,OA系统新排位赛003.jpg

       2010年开始,中国移动互联网高速发展,以移动OA应用为切入点,逐步与ERPCRM等系统实现数据互联互通,OA系统产品呈现平台化发展趋势。

  目前4G网络基础设施的不断完善和智能手机的日益普及为OA市场注入了一股新的活力,5G技术已经成熟,新的移动时代即将到来。OA市场逐步进入以移动化应用为特点,综合运用云计算技术(涵盖公用云和私有云技术)、互联网平台开发技术、商业智能技术、物联网技术等多种新一代信息技术的发展阶段。